Här kan du läsa några av de vanligaste frågorna från våra kunder och besökare. Om du inte skulle hitta svaret på just din fråga här är du varmt välkommen att höra av dig till vår kundservice.
Vi levererar senast inom två veckor. Oftast kommer våra paket redan inom en vecka.
Jag behöver mer hjälp
Frakten beror på hur många produkter du beställer och kommer alltid att tydligt synas innan du betalar. Om du bara beställer en produkt kostar frakten 49 kronor inom Sverige. För närvarande kan vi endast leverera inom Sverige.
Jag behöver mer hjälp
När din beställning är skickad, och du har fått e-postmeddelande som bekräftar detta från oss, är din beställning i produktion och du kan inte göra några ändringar till den. Därför är det viktigt att du är nöjd med bilderna, texterna och dina tillval innan du skickar beställningen.
Jag behöver mer hjälp
När du arbetar med din fotobok eller kalender kommer programmet att visa en gul varningstriangel om en bild har för dålig kvalitet. Dessa bilder bör inte användas då de kan ge väldigt varierande resultat.
Jag behöver mer hjälp
Vi skickar med Posten brev och deras leveranstid är normalt tre arbetsdagar. Varan är förpackad i ett speciellt bokpaket som skyddar den på ett optimalt sätt.
Jag behöver mer hjälp
Hur många som helst. Fraktkostnaden ser du tydligt när du gör din beställning. Fraktkostnaden ökar lite per produkt du beställer eftersom din order blir tyngre. Skulle du skicka till olika leveransadresser kommer ett fraktpris att tas ut per leveransadress.
Jag behöver mer hjälp
Vi är väldigt måna om att alla våra produkter håller absolut högsta kvalitet. Allt från att alla mallar tagits fram av prisbelönta formgivare till grundlig testning av produkterna innan vi släpper dem till försäljning ska garantera att du blir helt nöjd med resultatet.
Vi använder papper av hög kvalitet som är lite tjockare för att din fotobok eller kalender ska få en gedigen känsla och att du ska få en bättre upplevelse av dina fotografier. Vidare trycks din fotobok eller kalender på ett av norra Europas modernaste tryckerier med toppmodern utrustning för bästa bildkvalitet.
Har du glömt bort ditt lösenord finns det en särskild funktion vid inloggningsrutan som du använder. Du fyller i din e-postadress där och så kommer ditt lösenord att skickas till den. Har du glömt bort dina inloggningsuppgifter helt så kan du ringa till vår kundservice så hjälper vi dig.
Jag behöver mer hjälp
Vi har inte någon annan reklam än vår egen logotyp längst bak i våra produkter. Vi är väldigt måna om att våra produkter ska hålla absolut högsta kvalitet både i material och i design. För att du ska få stor glädje av din fotobok eller kalender är det bara dina foton och text som finns med i det du beställer av Easypic.se.
Jag behöver mer hjälp
